تعلن شركة Filigran عن وظيفة معماري منصة العملاء للشرق الأوسط (Customer Platform Architect) في المملكة العربية السعودية، لدعم نشر البنية التحتية التي تستضيف منتجات الشركة لدى العملاء وتحسين أدائها وموثوقيتها.
تفاصيل الوظيفة
- الموقع: المملكة العربية السعودية، دون تحديد مدينة في الإعلان.
- نوع التوظيف: دوام كامل.
- نمط العمل: عن بُعد.
- القسم: نجاح العملاء.
- يعمل الموظف ضمن فريق السعودية ويرفع تقاريره إلى المدير العالمي لوظيفة معماري منصة العملاء.
المهام والمسؤوليات
- مساعدة العملاء في تصميم منصاتهم وتنفيذها وتهيئتها وفق احتياجاتهم.
- دعم البنية التحتية المحلية On-premise وتحديد حجم الموارد المطلوب وملاءمة النشر للسياق التقني والأمني لكل عميل.
- تشخيص مشكلات البنية التحتية ومعالجتها والاستعداد للمشكلات المحتملة.
- إجراء فحوصات للمنصة عند الطلب لتقييم الأداء والمرونة والتوصية بالتحسينات.
- كتابة وتحديث الوثائق المعمارية لتكون واضحة ومتاحة للأطراف المعنية.
- التعاون مع فريق المنتج لدمج الاحتياجات المعمارية، ومع مهندسي الحلول لدعم ما قبل البيع وطلبات التصميم.
- العمل المستمر مع مديري نجاح العملاء ومهندسي الحلول وفرق الهندسة.
المتطلبات
- خبرة قوية في البنية التحتية المحلية، بما يشمل الخوادم والشبكات والافتراضية والتخزين، ومعرفة بالبيئات السحابية AWS وAzure وGCP.
- خبرة عملية في تقنيات الحاويات ومنصات إدارتها مثل Docker وPodman وKubernetes.
- فهم قوي لمعمارية Kubernetes ونشر التطبيقات باستخدام Helm.
- القدرة على تشخيص مشكلات البنية التحتية المعقدة وحلها، وخبرة سابقة في أدوار تقنية تتعامل مباشرة مع العملاء.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة.
- القدرة على العمل عن بُعد بصورة مستقلة ضمن بيئة تعتمد التواصل غير المتزامن.
- مهارات التواصل لشرح المفاهيم التقنية للجمهور التقني وغير التقني، والتفكير التحليلي والتعاون مع فرق متعددة التخصصات.
- الاستعداد لتعلم خصائص المنتجات ومعماريتها البرمجية ومجال استخبارات التهديدات.
- خبرة سابقة في الأمن السيبراني تعد ميزة إضافية.
طريقة التقديم
التقديم عبر صفحة الوظيفة الرسمية:
اضغط هنا للاطلاع على الوظيفة والتقديم
لم يحدد الإعلان عدداً معيناً لسنوات الخبرة أو مؤهلاً دراسياً بعينه أو راتباً أو موعداً نهائياً للتقديم.
