تعلن شركة موني هاش (MoneyHash) عن توفر وظيفة مهندس حلول (Solution Engineer) للعمل عن بعد من الرياض ضمن فريق حلول العملاء والتنفيذ. يشمل الإعلان مواقع أخرى في القاهرة وعمّان ودبي، ويذكر الرياض في السعودية صراحة ضمن مواقع العمل عن بعد.
المهام الوظيفية
- تصميم رحلة المدفوعات المتكاملة لكل عميل، من تحليل الوضع الحالي إلى البنية التقنية المستقبلية، بما يشمل التكاملات مع الأطراف الخارجية.
- إدارة جلسات مع العملاء لفهم أهداف أعمالهم واقتراح حلول مناسبة قابلة للتوسع.
- قيادة التكامل التقني واختبار واجهات API وحزم SDK، وإرشاد التجار خلال التهيئة والتنفيذ.
- تحسين تجربة الدفع والتحقق من الهوية وتدفقات المدفوعات وصرف المستحقات، وإعداد الوثائق التقنية وأدلة التنفيذ وحل المشكلات.
- التعاون مع فرق المبيعات والمنتجات والهندسة ونجاح العملاء، والسفر إلى مواقع العملاء عند الحاجة للدعم والتنفيذ العملي.
الشروط والمؤهلات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قيادة عمليات التنفيذ التقني باستخدام API وSDK.
- خلفية في التقنية المالية، خصوصاً المدفوعات، وفهم قوي لبنى API المعقدة وخبرة في تطوير التطبيقات.
- القدرة على تحليل تحديات التكامل وشرح الموضوعات التقنية للجمهور التقني وغير التقني، مع سجل في تحقيق نتائج قابلة للقياس للعملاء.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، وإدارة اجتماعات العملاء وورش اكتشاف احتياجاتهم.
- القدرة على التنظيم وإدارة عدة عملاء في بيئة عمل سريعة.
- إجادة الإنجليزية، وتعد العربية ميزة إضافية.
نظام العمل والمزايا
تعتمد الشركة العمل عن بعد ضمن المناطق الزمنية لأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، مع لقاء سنوي حضوري للفريق. يذكر الإعلان راتباً تنافسياً دون مبلغ محدد، وخيارات أسهم وتأميناً صحياً وبدلات للتطوير المهني والعافية والتقنية وبرنامج تمويل للمعدات.
طريقة التقديم
لم يحدد الإعلان مؤهلاً دراسياً بعينه أو موعداً نهائياً للتقديم. للاطلاع على التفاصيل وإرسال الطلب، استخدم الصفحة الرسمية:
