تعلن مجموعة فنادق أكور (Accor) عن وظيفة موظف استقبال (Receptionist) للسعوديين في فندق نوفوتيل مكة المكرمة، لتكون أول نقطة تواصل مع الضيوف وتقدّم لهم تجربة ترحيب احترافية.
المهام
- استقبال الضيوف وإنهاء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
- الرد على المكالمات والرسائل والاستفسارات والتعامل مع ملاحظات الضيوف.
- تقديم معلومات عن خدمات الفندق وتحديث سجلات الضيوف في النظام.
- معالجة المدفوعات والتنسيق مع الأقسام الأخرى للحفاظ على سلاسة التشغيل.
المؤهلات
- الجنسية السعودية.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مطلوبة)، وبكالوريوس في إدارة الضيافة أو ما يتصل بها (مفضّل).
- إجادة العربية والإنجليزية ومهارة استخدام Microsoft Office.
- خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (مفضّلة).
الإعلان منشور على بوابة التوظيف الرسمية لأكور.
