تعلن شركة رينا (RINA) عن توفر وظيفة دعم الأعمال وتحصيل المستحقات للسعوديين (Business Support and Credit Collector – Saudi National) للعمل في مكتبها في جدة ضمن قطاع الخدمات البحرية للشرق الأوسط والهند، بعقد محدد المدة ومستوى خبرة متوسط.
يصف متن الإعلان الدور باسم Operations Advisor، أي مستشار العمليات، بينما المسمى المنشور هو دعم الأعمال وتحصيل المستحقات. يشمل العمل إدارة دورة الفحوص والمعاينات البحرية، ودعم إدارة العقود وإصدار الفواتير ومتابعة المدفوعات المتأخرة عند الحاجة. تبحث الشركة عن شخص منظم ومستقل وقادر على تحمل مسؤولية عمله في بيئة دولية وسوق بحري ذي أهمية استراتيجية.
المهام الوظيفية
إدارة أعمال المعاينات البحرية
- إدارة دورة أعمال المعاينات البحرية كاملة مع ضمان الدقة والالتزام بالمواعيد في كل مرحلة.
- تنسيق الجوانب اللوجستية لمعاينات السفن.
الفواتير
- إصدار الفواتير والتحقق منها لكل الأعمال المسندة، بما يتوافق مع شروط العقود والأسعار المعمول بها واتفاقيات التسعير.
- إعداد الفواتير وإصدارها عبر Zoho، وضمان دقتها واكتمالها وإصدارها في الوقت المناسب.
- معالجة الاستفسارات المتعلقة بالفواتير والفروقات بالتنسيق مع فريق الدعم التجاري عند الحاجة.
تحصيل المستحقات
- متابعة الذمم المدينة المستحقة والتواصل المنظم مع العملاء بشأن المدفوعات المتأخرة، مع حفظ سجلات دقيقة لحالة السداد ومراسلات العملاء.
- التنسيق مع الفرق الداخلية وتصعيد الحالات المهمة إلى المدير المباشر عند الحاجة.
- دعم إعداد المستندات لوكالة تحصيل خارجية عند الضرورة.
التواصل ومراسلات العملاء
- إدارة التواصل الوارد والصادر مع العملاء عبر بريد الفريق المشترك، والرد في الوقت المناسب وبصورة مهنية.
- حفظ سجل المراسلات كاملًا لضمان استمرارية العمل وإمكانية تتبعه.
- بناء علاقات مهنية مع العملاء والمحافظة عليها، والعمل كنقطة اتصال موثوقة في مسائل العمليات والفواتير.
التعاون بين الفرق
- العمل مع الفرق التجارية والمالية والفنية لضمان تسليم الخدمات بصورة منسقة.
- دعم مدير العمليات في التنسيق اليومي لفريق المعاينين.
- المساهمة في تطبيق أدوات وأنظمة جديدة، بما فيها منصات إدارة دورة حياة العقود.
المؤهلات والخبرة
توضيح المؤهل: يسرد المصدر في قسم التعليم عبارتين منفصلتين: Bachelor’s Degree، ثم High School Diploma/GED in Business Administration Finance Management or Other. أي بكالوريوس، وشهادة ثانوية أو GED في إدارة الأعمال أو الإدارة المالية أو غيرها وفق الصياغة الأصلية. لم يوضح الإعلان العلاقة بين المؤهلين أو ما إذا كان أحدهما بديلًا للآخر؛ يُرجى مراجعة جهة التوظيف للتحقق من المؤهل المقبول.
- الوظيفة مخصصة للسعوديين وفق المسمى الرسمي.
- خبرة 3 سنوات في الأعمال الإدارية أو التشغيلية أو دعم الأعمال.
- تُعد الخبرة في الفواتير أو إدارة العقود أو تحصيل المستحقات ميزة إضافية.
- إجادة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، خصوصًا Excel وOutlook.
- تُعد المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء CRM مثل Salesforce ميزة إضافية.
- مستوى عالٍ من التنظيم والقدرة على إدارة أولويات متعددة في الوقت نفسه دون فقدان الدقة.
- الانضباط والعمل باستقلالية وتحمل مسؤولية حجم العمل والمواعيد النهائية.
- القدرة على العمل في بيئة متغيرة قد تتبدل فيها الأولويات بسرعة.
- التواصل الجيد مع العملاء والفرق الداخلية.
- المبادرة والتركيز على الحلول.
الكفاءات المطلوبة
- الاستشراف والفهم: إدراك السياق والنظر إلى العمل بصورة مترابطة واتخاذ قرارات مبنية على المعلومات.
- التعامل مع بيئة العمل: حسن التصرف لدعم التقدم والعمل بكفاءة.
- التأثير في العلاقات المهنية: مهارات وأساليب للتفاعل الفعال مع الآخرين.
- فهم المجال والأعمال: استخدام المنهج العلمي والتفكير النقدي في العمليات وتطوير الحلول ضمن التخصص.
- التمكين الشخصي: تحمل مسؤولية الحياة والعمل والنتائج والسعي للنمو المهني والشخصي.
عن الشركة وبيئة العمل
رينا شركة معرفية عالمية تعمل عبر التخصصات والقطاعات لحل تحديات معقدة، ولديها حضور في أكثر من 70 دولة وإرث يمتد إلى 160 عامًا. تجمع مهندسين ومفتشين ومتخصصين رقميين وغيرهم من أكثر من 100 جنسية، وتؤكد أن تنوع الخبرات يدعم التفكير والتعاون وجودة العمل.
تؤكد الشركة أهمية المرونة والاحترام ونمو الموظفين، وتوفير بيئة يشعر فيها الجميع بالتقدير وتتاح لهم فرصة تطوير قدراتهم. وتوفر فرص توظيف متكافئة ولا تميز على أي أساس، وتذكر التزامها بالقانون الإيطالي رقم 68/99.
تفاصيل الوظيفة والتقديم
- الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية.
- القطاع: Middle East and India Marine.
- نوع العقد: محدد المدة.
- مستوى الخبرة: متوسط.
- مرجع الطلب في بوابة التقديم: 15152.
- لم يحدد الإعلان مبلغ الراتب أو آخر موعد للتقديم أو عدد ساعات الدوام.
للاطلاع على التفاصيل والتقديم، زر صفحة الوظيفة الرسمية لدى RINA ثم اضغط Apply now واختر Apply Now. ينتقل المسار إلى بوابة تسجيل الدخول أو إنشاء حساب مع الاحتفاظ بمرجع طلب الوظيفة 15152.
التقديم مباشرة عبر بوابة الشركة. لا ينشئ هذا الموقع حسابًا، ولا يرسل بيانات المتقدم، ولا يوافق على معالجة بياناته نيابةً عنه.
