أعلنت شركة آي تي بيلارز (IT Pillars) — شركة سعودية متخصصة في الحلول التقنية واستشارات ITIL وحلول إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM) — عن توفر وظيفة مهندس ما قبل البيع (Pre-Sales Engineer) في فرع الرياض، وذلك وفقًا للتفاصيل التالية:
نبذة عن الوظيفة
تلعب دورًا محوريًا في تقديم الخبرة التقنية ودعم فرق المبيعات وضمان رضا العملاء؛ إذ يتفاعل مهندس ما قبل البيع مع العملاء لفهم احتياجاتهم، ويقدم حلولًا تقنية مصممة خصيصًا، ويدعم عملية البيع، بما يعزز نجاح منتجات الشركة وخدماتها عبر مساعدة العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة تتوافق مع أهداف أعمالهم.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الخبرة التقنية والفهم العميق لمنتجات وحلول تقنية المعلومات لتقديم توصيات دقيقة تناسب احتياجات العملاء.
- التفاعل مع العملاء لتحديد متطلبات أعمالهم من خلال مكالمات واجتماعات الاستكشاف.
- تقديم عروض تقنية وعروض توضيحية مؤثرة للمنتجات لإظهار كيفية معالجة الحلول لتحديات العملاء.
- الرد على استفسارات المنتجات وتوضيح الجوانب التقنية وتقديم المشورة المتخصصة لبناء علاقات قوية مع العملاء.
- التعاون مع فريق المبيعات لتقييم الجدوى التقنية لفرص البيع والمساهمة في العروض والردود على طلبات تقديم العروض (RFP).
- معالجة الاعتراضات التقنية وتقديم الدعم للمساعدة في إتمام الصفقات بفعالية.
- تقديم الدعم الفني خلال مرحلة ما قبل البيع وإدارة عمليات التكامل لضمان تلبية الحلول لتوقعات العملاء.
- التأكد من تطبيق إجراءات الأمان بشكل صحيح في الحلول المقترحة.
- متابعة أحدث اتجاهات القطاع والمنتجات والتقنيات لتطوير المعرفة وتحسين تقديم الخدمة.
- العمل مع فرق متعددة التخصصات لضمان حصول العملاء على الحلول الأنسب والأكثر فعالية.
المتطلبات
- بكالوريوس في علوم الحاسب أو الهندسة أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
- مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على شرح مفاهيم تقنية معقدة لجمهور تقني وغير تقني.
- إجادة جيدة جدًا للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- القدرة على تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول ومعالجة الاعتراضات بفعالية.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- القدرة على العمل التعاوني مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك فرق المبيعات والفرق التقنية.
- معرفة قوية بحلول وأنظمة وتقنيات تقنية المعلومات.
- تُعد الشهادات ذات الصلة بـ ITIL أو منتجات ManageEngine ميزة إضافية.
طريقة التقديم
التقديم مباشرة عبر بوابة التوظيف الرسمية للشركة (تبويب Application ثم Next واستكمال النموذج)، وذلك عبر الرابط التالي:
https://www.jisr.net/en/it-pillars/careers/ada046ea-8dd8-4522-910f-80ef3c97dc08
ملاحظة: لا ينشئ هذا الموقع حسابًا لدى الشركة، ولا يرسل بيانات المتقدم، ولا يوافق على معالجة بياناته نيابةً عنه.
