تعلن شركة توانتك (TAWANTECH)، شركة الحلول التقنية السعودية، عن وظيفة مطور أول إدارة الأصول المادية (Senior HAM Developer) في الرياض (عمل من الموقع، دوام كامل)، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:
ملخص الوظيفة
تبحث الشركة عن مطور ذي خبرة 3-5 سنوات في إدارة الأصول المادية (HAM) على منصة ServiceNow، يكون مسؤولاً عن تطوير وتهيئة وتنفيذ وصيانة حلول HAM لإدارة الأصول المادية طوال دورة حياتها، وتحسين وضوح الأصول ورفع كفاءة التكاليف وضمان الامتثال للسياسات المؤسسية.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير وتهيئة وتخصيص حلول إدارة الأصول المادية (HAM) على منصة ServiceNow.
- تنفيذ وصيانة قدرات ServiceNow HAM Pro.
- إدارة دورة حياة الأصول المادية كاملة، بما يشمل الشراء والاستلام والنشر والصيانة والنقل والتخلص.
- تهيئة نماذج الأصول المادية وفئات النماذج وسجلات الأصول والمستودعات وعمليات إدارة المخزون.
- تكامل HAM مع ServiceNow CMDB وDiscovery والمشتريات ووحدات إدارة خدمات تقنية المعلومات الأخرى.
- تهيئة وصيانة سير العمل (Workflows) وقواعد العمل (Business Rules) ونصوص العميل (Client Scripts) وScript Includes وFlow Designer ومكونات ServiceNow الأخرى.
- دعم اكتشاف الأصول المادية والمطابقة وتتبع المخزون وإدارة جودة البيانات.
- تطوير وصيانة التقارير ولوحات المتابعة للمخزون المادي واستخدام الأصول وحالة دورة الحياة والامتثال.
- أتمتة عمليات إدارة الأصول المادية لرفع الكفاءة التشغيلية.
- استكشاف ومعالجة المشكلات الفنية والتهيئة المرتبطة بـ HAM.
- التعاون مع فرق إدارة أصول تقنية المعلومات والمشتريات والمالية والبنية التحتية ومكتب الخدمة.
- دعم الاختبار والنشر والترقيات والتكاملات والصيانة المستمرة للمنصة.
- إعداد الوثائق الفنية ودعم عمليات تدقيق الأصول المادية وأنشطة الامتثال.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
- خبرة عملية 3-5 سنوات في تطوير ServiceNow مع خبرة قوية في إدارة الأصول المادية (HAM).
- خبرة عملية في تنفيذ وتهيئة ServiceNow HAM Pro.
- فهم قوي لإدارة دورة حياة الأصول المادية وعمليات إدارة أصول تقنية المعلومات (ITAM).
- خبرة في نماذج الأصول المادية وفئات النماذج والمستودعات والمخزون وعلاقات الأصول.
- معرفة بـ ServiceNow CMDB وDiscovery ومطابقة الأصول مع عناصر التهيئة (CI).
- إتقان JavaScript وبرمجة ServiceNow.
- خبرة في Business Rules وClient Scripts وScript Includes وFlow Designer وتكاملات ServiceNow.
- معرفة بـ REST APIs وتقنيات التكامل.
- خبرة في استيراد البيانات وTransform Maps واستكشاف الأخطاء والاختبار والتصحيح.
- فهم عمليات ITIL ومتطلبات امتثال الأصول المادية.
- مهارات تحليلية وقوية في حل المشكلات والتواصل والتوثيق.
المؤهلات المفضلة
- شهادة ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
- شهادة ServiceNow Certified Implementation Specialist – Hardware Asset Management (CIS-HAM) حيثما تنطبق.
- خبرة في ServiceNow ITSM وقاعدة بيانات إدارة التهيئة (CMDB).
- الإلمام بالمشتريات وأوامر الشراء وإدارة الموردين وعمليات العقود.
- خبرة في تدقيق المخزون المادي وعمليات المستودعات وتقارير دورة حياة الأصول.
- معرفة أفضل ممارسات إدارة أصول تقنية المعلومات وأطر ITIL.
نبذة عن الشركة
توانتك (TAWANTECH) شركة سعودية متخصصة في الحلول التقنية، تقدم حلولاً تقنية مبتكرة ومصممة خصيصاً لمعالجة الاحتياجات والتحديات الفريدة لعملائها.
طريقة التقديم
التقديم مباشرة عبر منصة التوظيف الرسمية للشركة (نموذج يتضمن البيانات الأساسية والسيرة الذاتية وأسئلة وظيفية، ولا يتطلب إنشاء حساب)، وذلك عبر الرابط التالي:
ملاحظة: لا ينشئ هذا الموقع حساباً لدى الشركة، ولا يرسل بيانات المتقدم، ولا يوافق على معالجة بياناته نيابةً عنه.
