تعلن شركة سلة (Salla) عن توفر وظيفة أخصائي دعم تكامل أول (Senior Integration Support Specialist) بنظام عمل هجين في مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يلعب أخصائي دعم التكامل الأول في سلة دورًا مهمًا في ضمان الربط والتكامل السلس بين المنصة وشركائها. يعمل مع فرق متعددة التخصصات على تصميم التكاملات وتحسينها، ليتمكن العملاء من تحقيق أقصى استفادة من البرنامج ورفع كفاءة أعمالهم. ويشارك في تصميم حلول تكامل قابلة للتوسع وفعّالة مع الالتزام بأفضل الممارسات والمعايير. المرشح المناسب محترف متمرس يتقن تقنيات واجهات البرمجة ويمتلك مهارات قوية في حل المشكلات وشغفًا بتقديم حلول عالية الجودة.
المهام والمسؤوليات
- هندسة التكامل: تصميم وتطوير هياكل تكامل متينة تتيح التواصل السلس بين منصة التجارة الإلكترونية والأنظمة الخارجية مثل ERP وCRM وبوابات الدفع والتطبيقات الأخرى.
- تصميم واجهات البرمجة: تصميم وصيانة واجهات برمجة عالية الجودة لتبادل البيانات والتشغيل البيني بين الأنظمة، وتحديد مواصفاتها مع الفرق الداخلية بما يتوافق مع معايير القطاع.
- اختبار التكامل: إجراء اختبارات شاملة لتكاملات واجهات البرمجة للتأكد من الأداء الوظيفي ودقة البيانات ومعالجة الأخطاء.
- التخصيص: العمل مع العملاء لفهم متطلبات التكامل الخاصة بهم وتقديم حلول مناسبة، وتخصيص مسارات التكامل لتلبية احتياجات الأعمال مع الحفاظ على قابلية التوسع والموثوقية.
- استكشاف الأخطاء والدعم: فحص مشكلات التكامل ومعالجتها بسرعة، وتقديم الدعم الفني للعملاء والفرق الداخلية وإرشادهم إلى أفضل الممارسات وتقنيات حل المشكلات.
- التعاون: التنسيق مع مديري المنتجات ومهندسي البرمجيات وأصحاب المصلحة لمواءمة جهود التكامل مع تطوير المنتج وأهداف العمل.
- التوثيق: إعداد وصيانة وثائق شاملة لعمليات التكامل وواجهات البرمجة وأدلة حل المشكلات، وإبقاؤها محدثة ومتاحة للفرق الداخلية والعملاء.
- الإصدارات والترقيات: إدارة إصدارات واجهات البرمجة والترقيات مع ضمان التوافق مع الإصدارات السابقة عند الحاجة.
- مواكبة المستجدات: متابعة اتجاهات القطاع والتقنيات الناشئة وأفضل ممارسات تكاملات التجارة الإلكترونية، وتقييم الأدوات والتقنيات الجديدة والتوصية بها.
- الأمان والمصادقة: تطبيق آليات مصادقة وتفويض آمنة لنقاط نهاية واجهات البرمجة بما يحمي خصوصية البيانات وسلامتها.
- تحسين الأداء: رفع أداء واجهات البرمجة وقابليتها للتوسع وموثوقيتها عبر التخزين المؤقت وموازنة الأحمال واستراتيجيات معالجة الأخطاء.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس أو أعلى في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة لا تقل عن 4 سنوات كمهندس تكامل، ويفضل في مجال التجارة الإلكترونية أو البرمجيات كخدمة (SaaS).
- إتقان مبادئ وأنماط تصميم واجهات البرمجة.
- خبرة في تقنيات التكامل مثل RESTful APIs وSOAP وWebhooks وطوابير الرسائل وخدمات الويب الأخرى.
- خبرة عملية في بروتوكولات المصادقة مثل OAuth 2.0 وJWT وOpenID Connect.
- معرفة قوية بأفضل ممارسات أمان واجهات البرمجة، بما في ذلك التشفير والترميز وإدارة الهوية.
- خبرة في منصات التجارة الإلكترونية وواجهاتها (مثل Shopify وMagento وWooCommerce).
- إلمام بواجهات الأطراف الثالثة الشائعة (مثل بوابات الدفع وخدمات الشحن).
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل وشغف بتقديم حلول عالية الجودة.
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعاون مع الفرق وشرح المفاهيم التقنية لغير المتخصصين.
- القدرة على توجيه أعضاء الفريق الأقل خبرة.
مكان العمل ونوع الدوام
مكة المكرمة، السعودية – نظام هجين.
طريقة التقديم
يتم التقديم عبر صفحة الوظيفة الرسمية على لوحة وظائف سلة:
