تعلن شركة سلة (Salla) عن توفر وظيفة مدير منتج أول – التوسع الخليجي (Senior Product Manager – GCC Expansion) في جدة، المملكة العربية السعودية. الدوام كامل ومن مقر العمل.
نبذة عن الوظيفة
يعتمد أكثر من 100,000 تاجر على سلة في إدارة أعمالهم، ومرحلتنا القادمة هي التوسع في دول الخليج وما بعدها. هذا التوسع ليس نسخة مما بنيناه في السعودية، فلكل سوق وسائل دفع ومتطلبات تنظيمية وواقع لوجستي وتوقعات تجار مختلفة، ويجب تكييف المنتج بعناية لا ترجمته فقط.
هذه الوظيفة تملك هذا العمل، وهي من المناصب التي لا توجد عادة: القرارات المنتجية التي تحدد نجاح دخول أي سوق تمر عبر شخص واحد هو أنت. ستجعل سلة تعمل للتاجر في أي مكان في الخليج وما بعده بقدر ما تعمل في سوقها الأم، من خلال تشخيص ما يجب تغييره في كل سوق جديد، وتحديد ما يُبنى وما يُكيَّف وما يؤجل، وقيادة العمل من التشخيص حتى التحسين المطلق.
ستقود الأثر في ثلاثة مجالات رئيسية:
- التفعيل في الأسواق الجديدة: معالجة العوائق بين التسجيل وأول طلب، مع التركيز على المدفوعات والامتثال لمعرفة العميل (KYC).
- ملاءمة المنتج للسوق: المدفوعات وتكاملات الخدمات اللوجستية وسير عمل الامتثال والتعريب بحيث يبدو المنتج محليًا لا مستوردًا.
- بنية التوسع: المكونات المشتركة والدليل التشغيلي الذي يجعل دخول السوق الثالث أرخص من الأول.
المهام والمسؤوليات
- تملّك خارطة طريق المنتج للتوسع في الخليج وما بعده، سوقًا بعد سوق، مع رؤية واضحة للأسواق اللاحقة.
- تشخيص أسباب تسرب التجار بين التسجيل وأول طلب في كل سوق، وإطلاق تغييرات المنتج التي تسد الفجوة.
- قيادة عمل المدفوعات والامتثال لكل سوق: مسارات معرفة العميل وتكاملات بوابات الدفع والمتطلبات التنظيمية.
- تحديد أجزاء المنتج الأساسي التي تحتاج تكييفًا لكل سوق وما يبقى بنية مشتركة، وتملّك قرار أين يُستثمر.
- تعريف ومتابعة المقاييس التي تعكس التقدم الحقيقي في السوق: الوقت حتى أول طلب، ومعدل التفعيل لكل سوق، والاحتفاظ بعد 90 يومًا، ونسبة التجار الذين يتوسعون إقليميًا.
- بناء إطار القياس من الصفر حيث لا توجد معايير مرجعية، والتمييز بين إشارة التفعيل الحقيقية والضوضاء.
- قيادة العمل المشترك بين الهندسة والتصميم والعمليات والشؤون القانونية وفرق الأسواق المحلية دون سلطة مباشرة.
- توضيح المفاضلات والأولويات وما يتم إيقافه عمدًا للحفاظ على التركيز.
المتطلبات
- خبرة مثبتة في تملّك المنتج لتوسع سوقي أو إطلاق جغرافي في منصة برمجيات أو تقنية مالية أو تجارة، ويفضل ما يتطلب مدفوعات أو امتثالًا أو تهيئة مستخدمين مختلفة عبر بيئات تنظيمية متعددة.
- فهم عميق لديناميكيات تفعيل التجار: تشخيص التسرب لكل سوق وتغييرات المنتج التي ترفع معدل التفعيل عمليًا.
- إلمام بالمدفوعات ومعرفة العميل (KYC) كمشكلة منتج لا كإجراء امتثال شكلي: تكاملات البوابات ومسارات المستندات وآثارها على المنتج.
- معرفة بواقع أسواق الخليج: وسائل الدفع والبنية اللوجستية وضريبة القيمة المضافة والتراخيص التجارية واختلاف سلوك التجار بين دول المنطقة.
- سجل في تحسين الوقت اللازم لتحقيق القيمة في بيئة ذاتية الخدمة وقليلة التدخل يتولى فيها المنتج التهيئة.
- حس تحليلي قوي وراحة في بناء القياس لسوق لا توجد له معايير.
- خبرة في قيادة عمل مشترك دون سلطة على الفرق المعنية.
- خمس سنوات فأكثر في إدارة المنتجات، مع ملكية فعلية في سياق غامض أو في مرحلة مبكرة.
- إتقان اللغة العربية شرط أساسي. ويفضل الإقامة في الخليج أو الخبرة الإقليمية السابقة على المعرفة النظرية بالسوق. والاستعداد للانتقال إلى المملكة العربية السعودية.
مكان العمل ونوع الدوام
جدة، منطقة مكة المكرمة، السعودية – من مقر العمل – دوام كامل.
طريقة التقديم
يتم التقديم عبر صفحة الوظيفة الرسمية على لوحة وظائف سلة:
