تعلن شركة سلة (Salla) عن توفر وظيفة خبير متاجر إلكترونية (Online Store Expert) في جدة، المملكة العربية السعودية. نظام العمل هجين والدوام كامل.
نبذة عن الوظيفة
تبحث سلة عن خبير متاجر إلكترونية شديد الحماس للانضمام إلى فريقها. ستقدم دعمًا متميزًا للعملاء في إعداد متاجرهم الإلكترونية وإدارتها وتحسينها.
ستلعب خبرتك دورًا مهمًا في مساعدة الأعمال على النجاح في المنصة من خلال إرشادهم إلى أفضل الممارسات وحل المشكلات وتطبيق استراتيجيات فعالة لزيادة المبيعات.
المهام والمسؤوليات
- إرشاد العملاء في إعداد متاجرهم على سلة بما يضمن تجربة انضمام سلسة.
- تقديم التدريب والدعم للعملاء للاستفادة من منصة سلة بفعالية.
- مساعدة العملاء في تحسين قوائم منتجاتهم وتخطيط متاجرهم لتحقيق أعلى ظهور ومبيعات.
- حل المشكلات المتعلقة بعمل المتجر وتقديم حلول في الوقت المناسب.
- متابعة مؤشرات أداء العملاء واقتراح استراتيجيات للتحسين.
- متابعة أحدث اتجاهات التجارة الإلكترونية وأدواتها وأفضل ممارساتها ومشاركتها مع العملاء.
- تنظيم ندوات وورش عمل لتعريف العملاء بميزات منصة سلة المختلفة.
المتطلبات
- خبرة مثبتة في التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة عبر الإنترنت أو دور دعم عملاء مشابه.
- فهم قوي لمنصات التجارة الإلكترونية وإدارة المتاجر الإلكترونية.
- مهارات تواصل وتعامل ممتازة.
- القدرة على حل المشكلات التقنية بكفاءة وسرعة.
- إلمام بمفاهيم التسويق الرقمي، ومنها تحسين محركات البحث وتحسين المحتوى.
- مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل وقدرة على إدارة عدة عملاء بكفاءة.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
مكان العمل ونوع الدوام
جدة، منطقة مكة المكرمة، السعودية – هجين – دوام كامل.
طريقة التقديم
يتم التقديم عبر صفحة الوظيفة الرسمية على لوحة وظائف سلة:
