تعلن مجموعة شلهوب (Chalhoub Group)، الرائدة في تجارب التجزئة الفاخرة بالشرق الأوسط، عن حاجتها إلى مدير متجر لإحدى العلامات الفاخرة في مدينة الرياض، ليكون مسؤولاً عن الأداء التجاري للمتجر وتقديم تجربة استثنائية للضيوف.
المهام
- قيادة مبادرات تجربة العميل داخل المتجر وتعزيز مؤشري eNPS وcNPS.
- الإشراف على عرض المنتجات (VM) وإجراءات تشغيل المتجر وجداول فريق المبيعات والعمولات.
- تطوير مهارات أعضاء الفريق وتخطيط الخلافة الوظيفية بالتنسيق مع الموارد البشرية.
- ضمان تنفيذ خدمة الشراء والاستلام (Click and Collect) والترويج لبرنامج الولاء والمبيعات متعددة القنوات.
- رفع إيرادات المتجر مقارنة بالمستهدف وزيادة نسبة البيع بالسعر الكامل.
المؤهلات
- درجة جامعية، ويفضل في إدارة الأعمال.
- من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في إدارة متاجر التجزئة، ويفضل في العلامات الفاخرة.
- مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
