أعلنت شركة ميدترونيك (Medtronic) عن فرصة تدريبية لحديثي التخرج بمسمى «متدرب مخطط خدمة ميدانية» في مدينة جدة، ضمن فريق الخدمة الفنية الذي يدعم مقدمي الرعاية الصحية في المحافظة على أداء الأجهزة الطبية وموثوقيتها.
نبذة عن الجهة
ميدترونيك شركة عالمية رائدة في تقنيات الرعاية الصحية، يعمل فيها نحو 95 ألف موظف في أكثر من 150 دولة، وتسعى إلى تخفيف الألم واستعادة الصحة وإطالة العمر.
المهام الوظيفية
- تنسيق وجدولة أنشطة الخدمة لمهندسي الخدمة الميدانية لضمان تقديم الخدمة للعملاء في وقتها.
- متابعة جداول المهندسين وتعديلها عند وجود طلبات عاجلة أو تعارضات.
- إنشاء سجلات عقود الخدمة والحفاظ على دقتها واكتمالها.
- تتبع أنشطة الخدمة الميدانية وتحديث الوثائق المتعلقة بها في الأنظمة الداخلية.
- متابعة طلبات الخدمة المفتوحة ودعم إغلاقها في الوقت المناسب.
- التواصل مع الجهات الداخلية بشأن مواعيد الخدمة وحالة الأعمال.
- إعداد التقارير الدورية والمساعدة في متابعة مؤشرات أداء الخدمة.
الشروط والمؤهلات
- التخرج حديثاً بدرجة البكالوريوس أو الماجستير.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً ومحادثة.
- إجادة برامج مايكروسوفت أوفيس، ومنها إكسل وأوتلوك.
- القدرة على إدارة عدة مهام وأولويات ومواعيد نهائية بشكل منظم.
- اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة في التعامل مع البيانات والوثائق.
- يُعد من المميزات: المعرفة بأنظمة إدارة الخدمة أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وخبرة تدريبية أو أكاديمية في خدمة العملاء أو العمليات أو الخدمات اللوجستية، ومهارات متقدمة في إكسل.
تفاصيل الوظيفة
- المدينة: جدة، منطقة مكة المكرمة.
- نوع الفرصة: تدريب لمدة 6 أشهر مع إمكانية التمديد.
- بداية التدريب: ديسمبر 2026.
- ساعات العمل: 40 ساعة أسبوعياً مع مرونة في فترات الاختبارات والإجازات.
- نموذج العمل: هجين.
طريقة التقديم
يتم التقديم عبر صفحة الوظائف الرسمية لشركة ميدترونيك من الرابط التالي:
