تعلن شركة سوبرمايكرو (Super Micro Computer) عن وظيفة مهندس خدمة / مهندس خدمة أول (Sr. Service Engineer) للعمل في الرياض ضمن فريق الخدمة العالمي، وتركّز الوظيفة على الدعم بعد البيع والصيانة الميدانية لأنظمة الخوادم لدى العملاء. وبحسب الإعلان تُعطى الأولوية للمتقدمين من حاملي الجنسية السعودية وفق متطلبات نطاقات.
نبذة عن الجهة
سوبرمايكرو شركة عالمية متخصصة في حلول الخوادم والتخزين والشبكات لمراكز البيانات والحوسبة السحابية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة.
المهام الوظيفية
- تنفيذ التشخيص المتقدم وإصلاح أعطال خوادم وأنظمة سوبرمايكرو في موقع العميل وعن بعد.
- قيادة أعمال الصيانة الوقائية والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وأزمنة الإصلاح.
- التعامل مع المشكلات التقنية المعقدة كنقطة تصعيد.
- تقديم دعم المستوى الثاني للشركاء والموزعين.
- دعم الأنظمة المؤسسية ومنها أنظمة المعالجات الرسومية والشبكات وبرمجيات BIOS والبرامج الثابتة.
- تدريب مهندسي الخدمة الجدد والعملاء، وتوثيق الأعطال وإعداد المواد التدريبية.
- إدارة تذاكر الخدمة عبر بوابة الخدمة الخاصة بالشركة.
الشروط والمؤهلات
- الجنسية السعودية (الأولوية بحسب الإعلان).
- شهادة بكالوريوس في علوم الحاسب أو الهندسة الكهربائية أو هندسة الحاسب أو ما يعادلها، وقد تُقبل الخبرة المكافئة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم بيئات الخوادم والتخزين والشبكات المعقدة.
- معرفة تقنية بمنصات GPU وBIOS/UEFI وبروتوكولات التخزين وأجهزة التوجيه والتبديل من الطبقة الثالثة.
- إلمام ببيئتي ويندوز ولينكس، وإتقان الإنجليزية، وأدوات BMC مثل IPMICFG وSUM.
- القدرة البدنية على رفع ما يصل إلى 50 رطلاً والوقوف لفترات طويلة.
تفاصيل الوظيفة
- المدينة: الرياض
- رقم الوظيفة: 27980
- تاريخ الإعلان: 7 نوفمبر 2026
طريقة التقديم
يتم التقديم عبر صفحة الوظيفة في موقع التوظيف الرسمي للشركة.
