أعلنت شركة ذا شيفز (The Chefz) عبر موقعها الرسمي للتوظيف عن وظيفة مدير نجاح (Success Manager) بدوام كامل في قسم نمو الهدايا (Gift Growth) في الرياض (المنطقة الوسطى).
الهدف من الوظيفة
ضمان الانطلاق الناجح ونمو الشركاء خلال فترة نجاح محددة، من خلال امتلاك عملية تهيئتهم وتحسين أدائهم ومواءمتهم التشغيلية. ويتحمل هذا الدور مسؤولية تسريع الوصول إلى الإيرادات ومعالجة المخاطر المبكرة وتمكين الشركاء من تحقيق مؤشرات الأداء التجارية والتشغيلية المتفق عليها قبل نقلهم إلى إدارة الحسابات طويلة المدى.
المهام والمسؤوليات
- امتلاك نجاح شركاء الهدايا الجدد خلال أول 60 إلى 90 يوماً لهم على المنصة.
- بناء علاقات قوية قائمة على الثقة مع الشركاء وضمان فهمهم الكامل لمعايير المنصة واتفاقيات مستوى الخدمة وتوقعات النمو.
- التعاون مع فريق التسويق لتفعيل الظهور والحملات والمواضع الإعلانية المناسبة خلال مرحلة الاحتضان.
- إجراء مراجعات أداء شهرية مع المتاجر ذات معدل رفض الطلبات المرتفع لتحديد الأسباب الجذرية وتطبيق خطط العمل التصحيحية.
المتطلبات
- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو اللغة الإنجليزية أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات أو التسويق أو التعامل مع العملاء.
- مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.
- مهارات تحليلية لتحديد فرص النمو وتطبيقها.
- إتقان تحليل البيانات لتتبع أداء العلامة التجارية وقياسه.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
التقديم
التقديم متاح عبر الموقع الرسمي للشركة (بوابة جسر للتوظيف) على الرابط التالي:
