تعلن شركة تمارا، المنصة المالية الرائدة في السعودية، عن وظيفة مستشار خدمة عملاء (Customer Care Advisor – Voice) للعمل في مقرها بالرياض بدوام حضوري.
المهام
- الرد على المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة.
- تحديد استفسارات العملاء وتقديم حلول وإجابات دقيقة.
- مراجعة حسابات ومعاملات العملاء وحل المشكلات.
- شرح خدمات تمارا بالتفصيل وتحقيق مؤشرات الأداء.
المؤهلات
- خبرة في التعامل اليومي مع العملاء ومهارات تواصل ممتازة كتابةً ومحادثةً.
- القدرة على العمل بسرعة في بيئة متسارعة.
