تعلن شركة جارتنر (Gartner) العالمية للأبحاث والاستشارات عن وظيفة شريك تنفيذي (Executive Partner – SRM) ضمن فريق خدمة العملاء، بنظام العمل عن بعد من المملكة العربية السعودية.
المهام
- إدارة علاقات 25 إلى 30 عميلاً من القيادات والمشاركة في خطط الحسابات مع فرق المبيعات.
- مساعدة العملاء على تحقيق أولوياتهم الحرجة بتقديم الحلول والرؤى والإرشاد في مجال الأمن السيبراني وإدارة المخاطر.
- تقييم احتياجات العملاء وإعداد خطة تفاعل مخصصة، ودعم مراحل التعاقد والتسليم والتجديد.
- تنظيم ورش عمل وطاولات مستديرة وندوات عبر الإنترنت للعملاء.
المؤهلات
- شهادة جامعية (يفضّل الماجستير) وخبرة 15 عاماً فأكثر، منها دور قيادي عليا في الأمن السيبراني (مثل CISO أو رئيس الأمن السيبراني).
- فهم عميق لأمن المعلومات وإدارة المخاطر والمرونة، ومهارات علاقات عملاء وعرض وتيسير ممتازة.
- السفر بنسبة 25% فأكثر؛ ويفضّل إتقان العربية أو لغة أوروبية أخرى.
رقم الوظيفة: 115021
