تعلن جميرا جبل عمر، أحد فنادق مجموعة جميرا الفاخرة القريبة من المسجد الحرام في مكة المكرمة، عن فرصة وظيفية لشغل وظيفة منفذ خدمات الضيوف (Guest Services Executive) في قسم المكتب الأمامي، وهي مخصصة للسعوديين.
المهام
- استقبال الضيوف وإدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وكفاءة.
- الرد على استفسارات الضيوف وطلباتهم وتقديم خدمة مخصصة لهم.
- التنسيق مع أقسام التدبير المنزلي والكونسيرج والصالة التنفيذية والمطاعم لتلبية احتياجات الضيوف.
- التعامل مع الطلبات الخاصة مثل النقل وحجوزات المطاعم والمرافق، وحل الشكاوى البسيطة وتصعيد الحالات المعقدة.
- الترويج لخدمات الفندق ومرافقه.
المؤهلات
- خبرة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء أو مكاتب الاستقبال في قطاع الضيافة.
- شهادة الثانوية العامة، ويفضل بكالوريوس في إدارة الضيافة أو تخصص ذي صلة.
- مهارات تواصل قوية كتابةً ومحادثةً.
آخر موعد للتقديم: 30 أكتوبر 2026. يقدم الفندق راتباً مجزياً بالريال السعودي ومزايا تشمل الإقامة بأسعار مخفضة في فنادق جميرا وتأميناً صحياً وإجازات.
