تعلن شركة سلاسة (Salasa)، المتخصصة في الحلول اللوجستية وسلاسل الإمداد للتجارة الإلكترونية، عبر موقعها الرسمي للتوظيف عن توفر وظيفة قائد فريق العمليات (Operation Team Leader) بدوام كامل للعمل في فرع الهفوف بمحافظة الأحساء، ضمن إدارة العمليات وبتبعية مباشرة لمشرف العمليات، على النحو التالي:
المسمى الوظيفي:
– قائد فريق العمليات (Operation Team Leader – HUF).
نبذة عن الوظيفة:
قيادة العمليات اليومية لمراكز التنفيذ وضمان تنفيذ سلس وفعال ودقيق لأنشطة المستودع، ويشمل ذلك قيادة فريق العمليات، ومتابعة الإنتاجية ومؤشرات الأداء التشغيلية، وضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية ومعايير السلامة، ودعم تحقيق متطلبات العملاء والأعمال.
المهام الوظيفية – قيادة الفريق:
– قيادة والإشراف على ودعم الأنشطة اليومية لفريق العمليات.
– توزيع المهام والقوى العاملة بناءً على المتطلبات التشغيلية وحجم العمل.
– متابعة حضور الفريق وإنتاجيته وأدائه وانضباطه.
– تقديم التوجيه والإرشاد لأعضاء الفريق لتحسين الأداء.
– عقد اجتماعات توجيهية يومية وتوصيل الأولويات التشغيلية والمستجدات.
– تصعيد المسائل المتعلقة بالموظفين والمسائل التشغيلية إلى مشرف العمليات عند الحاجة.
المهام الوظيفية – عمليات المستودع والتنفيذ:
– الإشراف على عمليات المستودع اليومية بما فيها الاستلام والتخزين والالتقاط والتغليف والفرز والإرسال.
– ضمان معالجة الطلبات بدقة وضمن الأطر الزمنية المطلوبة.
– متابعة سير العمل وتحديد الاختناقات التشغيلية.
– التنسيق مع الفرق المعنية لحل المسائل التشغيلية وضمان تنفيذ سلس للطلبات.
– ضمان المناولة السليمة للمنتجات والالتزام بإجراءات المستودع.
المهام الوظيفية – إدارة الأداء ومؤشرات الأداء:
– متابعة مؤشرات الأداء التشغيلية مثل الإنتاجية ودقة الطلبات ومعدل التنفيذ والإرسال في الوقت المحدد.
– متابعة أداء الفريق واستغلال القوى العاملة.
– إعداد وتوصيل التحديثات التشغيلية اليومية وتقارير الأداء.
– تحديد فجوات الأداء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
المهام الوظيفية – الجودة والسلامة والامتثال:
– ضمان التزام جميع أعضاء الفريق بإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية ومتطلبات السلامة.
– الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة.
– الإبلاغ الفوري عن الحوادث التشغيلية والأضرار والفروقات ومخاوف السلامة.
– ضمان الاستخدام والمناولة السليمة لمعدات ومواد المستودع.
المهام الوظيفية – التحسين المستمر:
– تحديد فرص تحسين العمليات التشغيلية وتقليل الأخطاء والتأخير.
– دعم تنفيذ العمليات والمبادرات التشغيلية الجديدة.
– المشاركة في تحليل الأسباب الجذرية وخطط الإجراءات التصحيحية.
– المساهمة في تحسين الإنتاجية وجودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.
متطلبات الوظيفة:
– خبرة لا تقل عن سنة في المستودعات أو الخدمات اللوجستية أو التنفيذ (الفولفيلمنت) أو عمليات التجارة الإلكترونية أو مجال مشابه.
– يُفضل خبرة لا تقل عن سنة في دور قائد فريق أو مشرف.
– خبرة في إدارة وتنسيق فرق العمليات الميدانية.
– فهم جيد لعمليات المستودعات والتنفيذ.
– مهارات تواصل وقيادة قوية.
– القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة تشغيلية سريعة الإيقاع.
– مهارات جيدة في حل المشكلات واتخاذ القرار.
– معرفة أساسية بحزمة Microsoft Office وخاصة Excel.
– يُفضل الخبرة في أنظمة WMS أو ERP أو أنظمة إدارة المستودعات.
– القدرة على العمل بنظام الورديات والتكيف مع المتطلبات التشغيلية المتغيرة.
– يُفضل إجادة اللغة العربية مع إتقان عملي للغة الإنجليزية.
الجدارات الرئيسية:
قيادة الفريق، الإدارة التشغيلية، حل المشكلات، التواصل، تخطيط القوى العاملة، إدارة مؤشرات الأداء، الاهتمام بالتفاصيل، إدارة الوقت، التحسين المستمر، والقدرة على العمل تحت الضغط.
ملاحظة: مقر العمل في فرع الهفوف بمحافظة الأحساء.
التقديم:
التقديم متاح حالياً عبر الموقع الرسمي للشركة من صفحة الوظيفة ثم تبويب (Application) للوصول إلى نموذج التقديم المباشر، ورفع السيرة الذاتية واستكمال البيانات المطلوبة (دون الحاجة لإنشاء حساب).
