أعلنت منصة سوم (Soum) السعودية الرائدة في سوق الإلكترونيات والسيارات المستعملة (B2C)، عن توفر وظيفة مدير عمليات – قطاع الإلكترونيات (Operations Manager — Electronics Vertical) للعمل في الرياض، وذلك ضمن خطتها للتوسع الكبير في قطاع الإلكترونيات.
نبذة عن الوظيفة
وظيفة ذات مسؤولية وأثر كبيرين في قلب أعمال الإلكترونيات لدى سوم. سيتولى شاغلها بناء وتوسيع وتحسين العمليات من البداية للنهاية باستمرار، من استلام المخزون وضبط الجودة وحتى التوصيل للعميل وتحقيق الطلبات، ويضع الإيقاع التشغيلي والمعايير ويحافظ على مستوى التنفيذ.
المهام الرئيسية
- بناء وتوسيع العمليات: تصميم وإطلاق وتوسيع العمليات التشغيلية لقطاع الإلكترونيات من الصفر أو رفع أداء العمليات القائمة إلى مستوى أعلى بكثير، ووضع إجراءات التشغيل القياسية ومعايير الأداء وأطر الجودة القادرة على استيعاب النمو السريع، والإشراف على دورة العمليات الكاملة: إدارة المخزون والتخزين وفحص الجودة والإرسال والتوصيل للميل الأخير.
- قيادة الأداء بالبيانات: امتلاك طبقة التحليلات التشغيلية: تحديد مؤشرات الأداء المهمة وبناء لوحات المتابعة واستخدام البيانات يوميًا لتشخيص المشكلات واتخاذ القرارات، وتطبيق التفكير الكمي لتحديد الاختناقات والتنبؤ بالطلب وتحسين السعة وتوزيع الموارد بفعالية، وبناء ثقافة قرارات مبنية على الأدلة.
- القيادة بالتقنية والذكاء الاصطناعي: تحديد ودمج أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة في سير العمليات لرفع السرعة والدقة وإنتاجية الفريق، ومتابعة أحدث تطورات التقنية في العمليات ونقلها إلى سوم، وتعزيز استخدام الأدوات الحديثة من أنظمة إدارة المستودعات إلى تصميم العمليات بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
- إدارة المشاريع والتنفيذ: إدارة عدة مشاريع تشغيلية بالتوازي بانضباط كامل (خطط واضحة ومراحل محددة ومتابعة للتقدم وعدم قبول الغموض)، واستباق المخاطر قبل تحولها إلى مشكلات مع خطط طوارئ جاهزة، وقيادة المواءمة بين الفرق (المنتج والتقنية والشؤون التجارية وتجربة العملاء) لتحقيق الأهداف المشتركة.
- قيادة الفريق: بناء وتطوير وقيادة فريق العمليات بوضع معايير عالية وتوجيه واضح ومحاسبة، وخلق بيئة يفهم فيها الفريق المطلوب بدقة ويمتلك أدوات التنفيذ ويُطوَّر باستمرار.
المتطلبات والمؤهلات
- خبرة تشغيلية متصاعدة من 4 إلى 5 سنوات فأكثر، ويُفضّل في التجارة الإلكترونية أو التوصيل للميل الأخير أو الخدمات اللوجستية أو بيئة ذات حجم عمليات مرتفع.
- سجل مثبت في بناء عمليات واسعة النطاق من الصفر أو توسيعها بشكل كبير، وليس مجرد صيانتها.
- إتقان اللغة العربية (إلزامي)، وإجادة قوية للإنجليزية للعمل المشترك والتقني بين الفرق.
- الإلمام بالسوق السعودي وديناميكياته التشغيلية (يُفضّل بشدة).
- تفكير كمي عميق: راحة تامة مع البيانات واستخدامها في كل قرار رئيسي والقدرة على بناء أو تفسير النماذج التحليلية.
- حماس حقيقي للذكاء الاصطناعي: متابعة التطورات وتجربة الأدوات الجديدة بمبادرة ذاتية وإيجاد تطبيقات لها في التحديات التشغيلية.
- إتقان الأدوات والحزم التقنية التشغيلية ذات الصلة ببيئات التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية.
للتقديم والاطلاع على الإعلان الرسمي الكامل: التقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية لمنصة سوم (Soum Careers)
