أعلنت شركة تمارا، المنصة المالية التقنية الرائدة في السعودية والخليج، عن توفر وظيفة محلل جودة الثقة والسلامة (Trust & Safety Quality Analyst) في الرياض، ضمن إدارة الثقة والسلامة المسؤولة عن مكافحة الاحتيال.
المهام
- تصميم وتطوير إطار ضمان الجودة وبطاقات التقييم لتحقيقات الاحتيال الخاصة بالعملاء والتجار.
- تقييم عمل محققي الاحتيال لضمان الدقة والامتثال التنظيمي وتجربة العميل.
- عقد جلسات المعايرة وتقديم الملاحظات والتوجيه للمحققين وقادة الفرق.
- تحليل الأسباب الجذرية لحالات الخسائر الاحتيالية واقتراح الإصلاحات.
- مراجعة القضايا المغلقة دورياً والتأكد من الالتزام بالسياسات الداخلية.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة أو خبرة معادلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منع الاحتيال أو الامتثال أو مكافحة غسل الأموال، منها سنة إلى سنتين في دور ضمان الجودة أو محلل أول.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
- معرفة بـ Excel وSQL وPython تعدّ ميزة.
- مهارات تحليلية قوية واهتمام بالتفاصيل.
