تعلن شركة هيلتون (Hilton) عن وظيفة مدير عمليات (Operations Manager) في أحد فنادقها بمدينة مكة المكرمة، ضمن فريق يسعى لتقديم تجربة ضيافة استثنائية لكل ضيف.
المهام
- دعم الإدارة الاستراتيجية للفندق والعمل بشكل وثيق مع المدير العام ومديري التطوير التجاري والمالية والموارد البشرية.
- الإشراف على مكتب الاستقبال والخدمات الفندقية والأمن والهندسة والأطعمة والمشروبات والمطبخ والترفيه وسلامة الغذاء.
- إعداد خطط واقعية لضبط تكاليف التشغيل لكل قسم وتحليل التكاليف شهرياً.
- تدريب الفريق وتطبيق معايير هيلتون، وإجراء جولات تفتيش دورية على مرافق الفندق.
- متابعة تحقيق أهداف الإيرادات والأرباح ورضا الضيوف والجودة، والإشراف على خدمة كبار الشخصيات.
المتطلبات
- شغف بالضيافة والتعامل مع الضيوف بروح القيادة والنزاهة.
- القدرة على العمل الجماعي وتحمل المسؤولية والمساءلة.
- الالتزام بسياسات الأمن والطوارئ في الفندق.
الإعلان منشور بتاريخ 21 أكتوبر 2026.
