تعلن شركة لوسيديا (Lucidya)، منصة الذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX)، عن توفر وظيفة مدير حسابات المؤسسات (Account Executive – Enterprise) ضمن إدارة المبيعات في الرياض، المملكة العربية السعودية. العمل من مقر الشركة ودوام كامل.
نبذة عن الوظيفة
تدخل لوسيديا مرحلة يلتزم فيها كبار العملاء من المؤسسات في قطاعات المصارف والتأمين والاتصالات والإعلام والتجزئة بتبني الذكاء الاصطناعي فعليًا. سيقود مدير حسابات المؤسسات هذا التحول: مساعدة كبرى المؤسسات في المنطقة على إعادة التفكير في فهم عملائها والتفاعل معهم، وإدارة دورات بيع معقدة طويلة الأمد مع مجموعات شراء متعددة، والتأثير المباشر في نمو قطاع المؤسسات لدى الشركة.
المهام والمسؤوليات
- امتلاك مستهدفات إيرادات المؤسسات وتحقيق نمو ملموس في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR).
- بناء خطط حسابات استراتيجية ترسم خريطة التأثير والمخاطر والتوقيت والاعتبارات الداخلية لدى العميل.
- إدارة دورة البيع كاملة من البداية للنهاية: الاكتشاف، العرض التوضيحي، بناء الحالة التجارية، مواءمة التنفيذيين، التفاوض، والإغلاق.
- قيادة محادثات قائمة على القيمة مع أصحاب المناصب التنفيذية (CEO وCMO وCIO وقادة تجربة العملاء).
- ترجمة قدرات الذكاء الاصطناعي المعقدة إلى نتائج أعمال ملموسة: خفض التكاليف وتحسين الاحتفاظ بالعملاء ونمو الإيرادات.
- الحفاظ على جودة خط المبيعات والتنبؤ الدقيق ومعرفة موقف كل صفقة.
- التعاون الوثيق مع فرق الحلول والمنتج ونجاح العملاء لضمان تسليمات سلسة وتفعيل ناجح.
- معالجة الاعتراضات بثقة والتعلم المستمر عن السوق والمنافسين وتطورات الذكاء الاصطناعي.
- المسؤولية عن النتائج: الإيرادات والحسابات الاستراتيجية والعلاقات طويلة الأمد مع المؤسسات.
المتطلبات
- خبرة 7 سنوات فأكثر في مبيعات البرمجيات كخدمة (SaaS) للمؤسسات أو المبيعات التقنية، مع سجل ثابت في تحقيق المستهدفات أو تجاوزها.
- ارتياح في البيع للمؤسسات الكبيرة المعقدة حيث تتعدد الجهات وتطول دورات القرار.
- قدرة على دفع الصفقات استباقيًا بدل انتظار تحركها.
- ثقة في قاعات الاجتماعات التنفيذية وقدرة على تبسيط الذكاء الاصطناعي والتحليلات في قيمة تجارية واضحة.
- ذكاء تجاري بفهم الهوامش وهياكل العقود وديناميكيات التفاوض.
- مثابرة أمام دورات البيع الطويلة والتعامل معها كتحدٍ استراتيجي.
- مبادرة ذاتية: متابعة دون طلب، وتحضير قبل الاجتماعات، وتوقع الاعتراضات.
- تعاون داخلي فعال وروح حل المشكلات مع فرق المنتج والتسويق.
- تعد الخبرة في التحليلات أو منصات تجربة العملاء أو الاستماع الاجتماعي أو حلول الذكاء الاصطناعي ميزة، وكذلك وجود شبكة علاقات قوية داخل مؤسسات القطاع الكبير في السعودية.
مكان العمل ونوع الدوام
الرياض، السعودية – دوام كامل، من مقر الشركة.
طريقة التقديم
يتم التقديم عبر صفحة الوظيفة الرسمية على لوحة وظائف لوسيديا:
