أعلنت شركة علم، إحدى الشركات الوطنية الرائدة في التحول الرقمي والحلول التقنية، عن توفر وظيفة مساعد مدير الجودة والأداء (Assistant Manager – Quality & Performance) للعمل في مقرها بمدينة الرياض، ضمن إدارة أنظمة التصميم وذكاء الأعمال (Design Sys & BI) بقطاع التقنية.
نبذة عن الدور
يقود شاغل الوظيفة ممارسات الجودة والأداء ويطورها عبر المنتجات الرقمية والخدمات والعمليات التقنية، من خلال وضع معايير الجودة، ومراقبة مؤشرات الأداء، وتحديد فرص التحسين، وتنسيق أنشطة ضمان الجودة، بما يدعم تقديم حلول تقنية موثوقة وعالية الجودة تلبي متطلبات العمل وتوقعات العملاء ومعايير علم.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- تطوير ممارسات ومعايير وضوابط ضمان الجودة عبر المنتجات والخدمات التقنية، وتقييم جودة المنتجات مقابل المتطلبات ومعايير القبول، وتنسيق مراجعات الجودة مع الفرق المعنية.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات الجودة ومراقبتها، وتحليل النتائج لرصد الاتجاهات والانحرافات وفرص التحسين، وتقديم التوصيات المبنية على التحليل.
- تنسيق أنشطة الاختبار الوظيفي واختبار قبول المستخدم للحلول الرقمية، ومراجعة نتائج الاختبار ومتابعة ملاحظات الجودة قبل الإطلاق.
- إجراء تحليل منهجي للأسباب الجذرية لمشكلات الجودة والأداء والخدمة المتكررة، وتنسيق الإجراءات التصحيحية ومتابعة تنفيذها.
- مراقبة الالتزام بمعايير الجودة التقنية والمتطلبات الداخلية، ووضع نقاط فحص للجودة عبر مراحل تسليم الحلول.
- تطوير لوحات متابعة وبطاقات قياس وتقارير إدارية للجودة والأداء، وعرض الاتجاهات والنتائج والمخاطر وفرص التحسين بصورة تدعم اتخاذ القرار.
- تحديد فرص تحسين العمليات التقنية وجودة الخدمة وفعالية التسليم، وتطبيق منهجيات التحسين المنهجية ومتابعة مبادرات التحسين ونتائجها.
- التعاون مع فرق المنتجات والتطوير والاختبار وذكاء الأعمال والتصميم حول أولويات الجودة والأداء، ونشر ممارسات التحسين المستمر.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو نظم المعلومات أو هندسة البرمجيات أو الهندسة الصناعية أو إدارة الجودة أو تخصص ذي صلة.
- خبرة من 6 إلى 8 سنوات في الجودة والأداء أو ضمان الجودة أو الأداء التقني أو تحسين العمليات أو جودة البرمجيات أو مجالات ذات صلة.
تفاصيل إضافية
- الجهة: شركة علم.
- الموقع: الرياض.
- الرمز الوظيفي: 736209.
- تاريخ الإعلان: 22 أكتوبر 2026.
طريقة التقديم
التقديم عبر بوابة علم للتوظيف، ويتطلب إنشاء حساب (أو تسجيل الدخول لمن لديه حساب مسجل) ورفع السيرة الذاتية: التقديم على وظيفة مساعد مدير الجودة والأداء في علم.
