نبذة عن كمبنسكي للفنادق
كمبنسكي أقدم مجموعة فنادق فاخرة في أوروبا، تأسست عام 1897، وتدير فنادق خمس نجوم في مدن عالمية عديدة، وتعرف بمعايير الضيافة الأوروبية الراقية، ويقع الفندق المعلن عنه في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: مدير المكتب الأمامي للسعوديين (Front Office Manager)
- المدينة: الخبر
- نوع الدوام: دوام كامل
المهام والمسؤوليات
- إدارة عمليات الاستقبال والكونسيرج والسنترال ومركز الأعمال بأعلى معايير الخدمة.
- المشاركة في إعداد الميزانية وتحمل مسؤولية الأرباح والخسائر وتعظيم الإيرادات عبر التحكم في مخزون الغرف وحجوزات المجموعات والباقات والبيع الإضافي.
- ضبط جداول المناوبات وتكاليف العمالة ضمن الميزانية، وإجراء مقابلات التوظيف وتحديد احتياجات التدريب.
- استقبال كبار الضيوف وتوديعهم، والقيام بدور المدير المناوب، وتولي مسؤولية قسم الغرف عند غياب مديره.
- الحفاظ على تقييم 85% في عمليات تفتيش الجودة LQA ومعالجة شكاوى العملاء ووضع أهداف قابلة للقياس.
الشروط والمؤهلات
- الوظيفة مخصصة للسعوديين.
- معرفة تفصيلية بمنتجات الفندق والمتابعة المستمرة لوصول كبار الضيوف والفعاليات.
- مهارات قيادية في إدارة الفرق وتحسين سير العمل.
- القدرة على إعداد البيانات المطلوبة للجهات الأمنية بدقة.
طريقة التقديم
- افتح رابط التقديم الرسمي أدناه واطّلع على تفاصيل الإعلان كاملة.
- سجّل الدخول أو أنشئ حساباً، ثم أرفق سيرتك الذاتية المحدثة وأكمل نموذج التقديم.
- لم يحدد الإعلان موعداً لانتهاء التقديم، لذا يُنصح بالمبادرة بالتقديم مبكراً.
نصيحة للمتقدم: راجع مفاهيم RevPAR ومتوسط سعر الغرفة وإدارة مخزون الغرف قبل المقابلة، فهي من صلب مسؤوليات مدير المكتب الأمامي في الفنادق الفاخرة.
