يعلن استاد أرامكو عن وظيفة رئيس إدارة علاقات العملاء (CRM) في الخبر، لقيادة استراتيجية العلاقات مع العملاء عبر التذاكر والضيافة والفعاليات والشراكات.
نبذة عن الجهة
استاد أرامكو منشأة رياضية في المنطقة الشرقية تضم أنشطة تذاكر وضيافة مميزة وفعاليات خاصة وجولات وشراكات.
المهام الوظيفية
- بناء وتنفيذ خارطة طريق CRM تركز على رفع قيمة العميل على المدى الطويل.
- تخطيط وإدارة تقويم الحملات وأتمتة البريد وتدفقات الاحتفاظ بالعملاء.
- إجراء اختبارات A/B وتحسين تقسيم العملاء وتحليل بياناتهم.
- إدارة وكالة CRM ومتابعة أدائها والتنسيق مع فرق المبيعات والعمليات والرعاة.
- قيادة فريق محللي CRM وتطويره.
الشروط والمؤهلات
- بكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو تحليل البيانات أو تخصص قريب.
- خبرة 7 سنوات فأكثر في CRM والتسويق المعتمد على البيانات.
- خبرة في منصات CRM المؤسسية، ويفضل Salesforce.
- قدرة تحليلية قوية وخبرة في إدارة الوكالات والفرق.
تفاصيل الوظيفة
- المدينة: الخبر
- المجال: التسويق وإدارة العملاء
طريقة التقديم
راجع تفاصيل الوظيفة وقدّم طلبك عبر الرابط التالي مع سيرة ذاتية محدثة.
