تعلن شركة Holoolk@2030 عن وظيفة مسؤول دعم فني في مكة المكرمة بدوام كامل، لتقديم الدعم التقني والتشغيلي لمستخدمي منصة المسوحات الميدانية، ويستمر التقديم حتى 21 نوفمبر 2026.
نبذة عن الجهة
Holoolk@2030 شركة في مجال خدمات تقنية المعلومات، ويتراوح عدد موظفيها بين 10 و49 موظفاً.
المهام الوظيفية
- معالجة مشكلات إدخال البيانات وتفعيل الحسابات والوصول إلى المسوحات والمهام.
- إنشاء حسابات المستخدمين وتحديثها وإيقافها ومنح الصلاحيات بحسب طلبات مدير المنصة.
- إدخال بيانات الجهات والمواقع والمستخدمين ورفع نماذج المسوحات القياسية.
- اختبار جاهزية المنصة والتحقق من وصول المدخلات المنفذة وعدم فقدانها أو تكرارها.
- توثيق البلاغات وتصعيد الأعطال البرمجية للفريق التقني حتى الإغلاق.
- اختبار الإصلاحات والتحديثات قبل إتاحتها للمستخدمين.
- تدريب المستخدمين وإعداد تعليمات مختصرة، وإعداد تقارير دورية بالبلاغات المفتوحة والمغلقة.
الشروط والمؤهلات
- مؤهل في تقنية المعلومات أو الحاسب أو خبرة عمل مناسبة.
- خبرة من 3 إلى 6 سنوات في دعم المنصات الإلكترونية وتطبيقات الجوال وإدارة حسابات المستخدمين.
- القدرة على تشخيص المشكلات وتوثيقها بوضوح للفريق التقني.
- مهارات تواصل وتدريب ممتازة والتعامل مع المستخدمين تحت ضغط التشغيل.
- الالتزام بسرية البيانات والإجراءات المرتبطة بالصلاحيات.
- الإقامة في مكة المكرمة.
تفاصيل الوظيفة
المدينة: مكة المكرمة. نوع الدوام: كامل. الخبرة: 3 إلى 6 سنوات. المؤهل: بكالوريوس أو دبلوم عالٍ. آخر موعد للتقديم: 21 نوفمبر 2026.
طريقة التقديم
- افتح صفحة الإعلان الرسمية على موقع بيت.كوم عبر الرابط أدناه.
- سجّل الدخول أو أنشئ حساباً مجانياً وأكمل ملفك وسيرتك الذاتية.
- اضغط زر التقديم واتبع الخطوات المطلوبة.
