أعلنت مجموعة تحالف الأغذية (Alliance of Foods – AOF Group)، المجموعة السعودية العاملة في قطاع الأغذية والمشروبات والتصنيع والمقاولات منذ عام 2014، عبر موقعها الرسمي للتوظيف عن فتح التقديم لوظيفة أخصائي الأمن السيبراني ودعم تقنية المعلومات (IT Cybersecurity & Support Specialist) للعمل في الرياض، وذلك وفقًا للتفاصيل الموضحة في الإعلان الرسمي:
نظرة عامة على الوظيفة
يقدّم شاغر الوظيفة الدعم الفني لموظفي المجموعة وفروع المطاعم، ويساهم في الحفاظ على أمن المعلومات والأنظمة والشبكات والأجهزة والبنية التحتية التقنية، مع معالجة المشكلات التقنية ومراقبة المخاطر الأمنية وضمان توفر الأنظمة ودعم الأعمال في المكتب الرئيسي والفروع.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم الفني من المستويين الأول والثاني للموظفين وفروع المطاعم.
- معالجة مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات والأنظمة والاتصال.
- تركيب وإعداد وصيانة ومراقبة أجهزة الحاسب ونقاط البيع والطابعات وكاميرات المراقبة وغيرها من المعدات التقنية.
- مراقبة أداء الشبكة وضمان استقرار الاتصال بين الفروع والمكتب الرئيسي.
- دعم حسابات المستخدمين وصلاحيات الوصول وحسابات البريد الإلكتروني وأنظمة تقنية المعلومات.
- مراقبة تنبيهات الأمن السيبراني ورصد التهديدات والثغرات المحتملة.
- المساهمة في تطبيق سياسات وإجراءات وضوابط الأمن السيبراني وصيانتها.
- ضمان تحديث برامج الحماية من الفيروسات وحماية النقاط الطرفية والتحديثات الأمنية والبرمجية.
- مراقبة محاولات الوصول غير المصرح بها والأنشطة المشبوهة والحوادث الأمنية المحتملة.
- دعم إجراءات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات وضمان حماية الأنظمة الحرجة.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للأصول التقنية والحوادث والإعدادات وصلاحيات المستخدمين.
- التنسيق مع موردي ومقدمي الخدمات التقنية الخارجيين عند الحاجة.
- ضمان توثيق المشكلات التقنية وتتبعها ومعالجتها وتصعيدها عند اللزوم.
- إجراء فحوصات دورية للمعدات والأنظمة التقنية في فروع المطاعم.
- تقديم الإرشاد الفني والتوعية الأساسية بالأمن السيبراني للموظفين.
- ضمان الالتزام بسياسات تقنية المعلومات والمعايير والإجراءات الأمنية المعتمدة.
- إعداد تقارير دورية عن أنشطة الدعم الفني والحوادث ومشكلات الأنظمة والجوانب الأمنية.
المتطلبات
- بكالوريوس أو دبلوم في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو الأمن السيبراني أو مجال ذي صلة.
- خبرة من سنتين إلى أربع سنوات في دعم تقنية المعلومات أو الأمن السيبراني أو دعم الشبكات أو دور مشابه.
- معرفة جيدة بالأجهزة والبرمجيات وأنظمة التشغيل والشبكات.
- معرفة أساسية إلى متوسطة بمفاهيم الأمن السيبراني وحماية النقاط الطرفية والتحكم في الوصول ومراقبة التهديدات.
- يُفضّل وجود خبرة في معالجة المشكلات التقنية ودعم مواقع أو فروع متعددة.
- معرفة ببيئة Microsoft 365 وأنظمة Windows والشبكات وكاميرات المراقبة وأنظمة نقاط البيع والبنية التحتية التقنية.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
- مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.
- القدرة على ترتيب الأولويات وإدارة مشكلات تقنية متعددة في وقت واحد.
- القدرة على العمل بساعات مرنة وتقديم الدعم عند الحاجة.
- يُفضّل وجود خبرة في بيئة المطاعم أو التجزئة أو الضيافة أو الشركات متعددة الفروع.
التقديم
التقديم متاح عبر الرابط الرسمي التالي: https://apply.workable.com/aofgroup-1/j/F7A1B84F59
ملاحظة: التقديم يتم حصريًا عبر الرابط الرسمي المرفق، ولا يُعتمد أي مسار آخر.
