تعلن شركة لوسيديا (Lucidya)، منصة الذكاء الاصطناعي لذكاء تجربة العملاء (CX)، عن توفر وظيفة مدير مشاريع (Project Manager) ضمن فريق الأداء والاستراتيجية في الرياض، المملكة العربية السعودية. دوام كامل، والعمل من مقر الشركة. ملاحظة: الإعلان الأصلي منشور على صفحة التوظيف الرسمية للشركة منذ مايو 2026 ولا يزال مفتوحًا للتقديم وقت المراجعة.
نبذة عن الوظيفة
تقع هذه الوظيفة في قلب تنفيذ مشاريع عملاء المؤسسات، حيث يكون مدير المشاريع العمود الفقري التشغيلي الذي يحافظ على سير المشاريع وتوافق أصحاب المصلحة ووضوح المخاطر قبل تحولها إلى مشكلات، ويعمل عبر فرق المبيعات والمنتج والهندسة والمالية والشؤون القانونية بصفته المسؤول عن الصورة الكاملة وضمان تحرك جميع أجزاء العمل في الاتجاه نفسه.
المهام والمسؤوليات
- قيادة التسليم من مرحلة ما قبل طلبات العروض (RFP) حتى التشغيل الفعلي، بما يشمل جلسات التوافق للتحقق من النطاق والجدول الزمني والموارد والميزانية قبل أي التزام.
- إرساء إطار واضح للتسليم من مرحلة العروض إلى التنفيذ مع ملكية وتتبع واضحين في كل مرحلة.
- ضمان خضوع كل مقترح مشروع للتحقق متعدد الوظائف (المبيعات، المنتج، الهندسة، الموارد البشرية، الشؤون القانونية، المالية) قبل تقديمه.
- مراجعة ترتيبات المورّدين والمقاولين من الباطن من حيث امتثال المشتريات والجاهزية التشغيلية.
- تصميم وصيانة أطر حوكمة المشاريع التي تحدد المساءلة ومسارات التصعيد ونقاط اتخاذ القرار.
- إدارة سجل حي للمشاريع والمخاطر يغطي التقدم والتبعيات والتعرض المالي ومخاطر الامتثال، وإعداد لوحات متابعة تنفيذية وتقارير مكتب إدارة المشاريع (PMO).
- فرض بوابات المراحل وعمليات الاعتماد قبل أي التزام تعاقدي أو مالي أو تسليمي، وإجراء مراجعات ما بعد التنفيذ لاستخلاص الدروس.
- العمل كنقطة تنسيق مركزية بين الفرق، وقيادة اجتماعات بدء المشاريع والتوجيه والمراجعة، والحفاظ على تواصل منتظم مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- الإشراف على حوكمة إلحاق المورّدين والأطراف الخارجية، وصيانة سجل مخاطر الأطراف الثالثة، والتنسيق مع الشؤون القانونية والامتثال وخصوصية البيانات.
- توسيع إطار إدارة المشاريع ليشمل المبادرات الاستراتيجية الداخلية، ومتابعة التقدم مقابل الأهداف والمؤشرات السنوية.
المتطلبات والمؤهلات
- خبرة 5 سنوات فأكثر في إدارة المشاريع أو البرامج، ويُفضَّل في البرمجيات كخدمة (SaaS) أو تقنية المؤسسات، مع إدارة مشاريع معقدة متعددة مسارات العمل.
- القدرة على إدارة عدة مشاريع معقدة في وقت واحد دون فقدان التفاصيل.
- تفكير استباقي في المخاطر مع المبادرة بالإبلاغ المبكر والتصعيد عند الحاجة.
- حس مالي حقيقي: نمذجة التكاليف، ومتابعة الميزانيات، وتحليل العائد على الاستثمار.
- القدرة على التأثير دون صلاحية مباشرة وإنجاز العمل عبر وظائف لا يملك مواردها.
- تواصل واضح ومنظم ومضبوط حسب الجمهور، سواء مهندسًا أو عميلًا أو مديرًا تنفيذيًا.
- شهادة PMP أو PRINCE2 أو ما يعادلها، مع تطبيق منهجي عملي للأطر.
- الارتياح في بيئة سريعة التوسع مع بناء الهياكل وتحسينها باستمرار.
- شخصية منظمة غير جامدة، استباقية، هادئة عند التعقيد، وتتحمل مسؤولية النتائج لا المهام فقط.
مراحل التوظيف
- مكالمة فرز مع فريق استقطاب المواهب.
- مقابلة معمقة مع رئيس الخدمات.
- عرض دراسة حالة حول حوكمة المشاريع وسيناريو مخاطر.
- العرض الوظيفي.
طريقة التقديم
التقديم عبر صفحة التوظيف الرسمية للشركة (تعبئة نموذج إلكتروني بسيط دون الحاجة لإنشاء حساب):
