نبذة عن كمبنسكي للفنادق
كمبنسكي أقدم مجموعة فنادق فاخرة في أوروبا، تأسست عام 1897، وتدير فنادق خمس نجوم في مدن عالمية عديدة، وتعرف بمعايير الضيافة الأوروبية الراقية، ويقع الفندق المعلن عنه في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: مساعد مدير علاقات الضيوف للسعوديين (Assistant Guest Relations Manager)
- المدينة: الخبر
- نوع الدوام: دوام كامل
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمة فاخرة مخصصة لضيوف الفندق ضمن دور (Lady in Red) الشهير في فنادق كمبنسكي، وصنع تجارب لا تُنسى.
- استقبال كبار الضيوف وفق بروتوكول الترحيب المعتمد.
- تنسيق طلبات الضيوف والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى باحترافية.
- العمل مع أقسام الفندق المختلفة للحفاظ على أعلى معايير الضيافة.
- الإشراف على مهام علاقات الضيوف اليومية ومتابعة رضا النزلاء.
الشروط والمؤهلات
- الوظيفة مخصصة للسعوديين.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب إداري بالمكتب الأمامي أو علاقات الضيوف، ويفضل في فندق خمس نجوم عالمي.
- إتقان Microsoft Office ومعرفة متقدمة بنظام Opera ومعرفة أساسية بنظام Micros.
- مهارات إشرافية وتواصل جيدة ومعرفة بالمعلومات السياحية والتجارية للمنطقة، والخبرة في الأغذية والمشروبات أو المبيعات ميزة.
طريقة التقديم
- افتح رابط التقديم الرسمي أدناه واطّلع على تفاصيل الإعلان كاملة.
- سجّل الدخول أو أنشئ حساباً، ثم أرفق سيرتك الذاتية المحدثة وأكمل نموذج التقديم.
- لم يحدد الإعلان موعداً لانتهاء التقديم، لذا يُنصح بالمبادرة بالتقديم مبكراً.
نصيحة للمتقدم: تعرّف على مفهوم Lady in Red في كمبنسكي قبل المقابلة، واستعد لشرح كيف تعاملت مع ضيف من كبار الشخصيات أو شكوى معقدة في عملك السابق.
