نبذة عن مجموعة بوتيك
مجموعة بوتيك (Boutique Group) شركة ضيافة مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، تحوّل القصور التاريخية والثقافية في المملكة إلى فنادق بوتيك فائقة الفخامة تعكس التراث السعودي، ومنها قصر الأحمر في قلب الرياض القديمة.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى: موظف حجوزات – كبار الشخصيات والجهات الحكومية
- موقع العمل: قصر الأحمر بالرياض
- نوع الدوام: دوام كامل
- الخبرة: من سنة إلى 3 سنوات
المهام والمسؤوليات
- استقبال حجوزات الضيوف ومعالجتها بدقة عبر الهاتف والبريد والقنوات الإلكترونية
- تقديم خدمة احترافية وشخصية وتلبية طلبات الضيوف بكفاءة
- تحديث سجلات الحجوزات في نظام إدارة الفندق (PMS)
- التنسيق مع المكتب الأمامي والمبيعات وإدارة الإيرادات بشأن الحجوزات والطلبات الخاصة
- إدارة الإلغاءات والتعديلات وحالات عدم الحضور وتصعيد المشكلات عند الحاجة
الشروط والمؤهلات
- دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال قريب (مفضّل)
- خبرة من سنة إلى 3 سنوات في حجوزات الفنادق أو المكتب الأمامي
- معرفة قوية بأنظمة إدارة الفنادق وإجراءات الحجز
- مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
- دقة عالية والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة
طريقة التقديم
- افتح رابط الوظيفة على بوابة التوظيف الرسمية لمجموعة بوتيك
- اضغط Apply وأدخل بريدك الإلكتروني لإنشاء ملفك
- ارفع سيرتك الذاتية بالإنجليزية وأكمل بيانات الطلب ثم أرسله
لم يحدد الإعلان موعداً لانتهاء التقديم، ويُنصح بالمبادرة قبل إغلاق الإعلان.
نصيحة للمتقدم: تدرّب على بروتوكولات استقبال كبار الشخصيات وصياغة رسائل التأكيد الرسمية بالعربية والإنجليزية، فهي محور هذه الوظيفة.
