أعلنت شركة فيم (Veeam Software) عن وظيفة أخصائي دعم تقني II (IT Support Specialist II) بنظام الحضور في مكتبها بالرياض.
نبذة عن الجهة
فيم شركة عالمية في مجال مرونة البيانات وأمنها، مقرها سياتل ولها مكاتب في أكثر من 30 دولة، وتخدم أكثر من 550 ألف عميل.
المهام الوظيفية
- أن تكون نقطة الاتصال الأولى لطلبات الدعم التقني
- فرز تذاكر الدعم وحلها وتصعيدها ضمن مستويات الخدمة
- دعم أجهزة المستخدمين والبرامج والطابعات وقاعات الاجتماعات
- تسليم الأجهزة واستلامها وتحديث سجلات الأصول والتراخيص
- تجهيز الأجهزة والحسابات للموظفين الجدد وإغلاقها عند المغادرة
- تحديث قاعدة المعرفة والعمل ضمن فريق دولي
الشروط والمؤهلات
- خبرة سنتين على الأقل في مكتب خدمة أو دعم سطح المكتب
- بكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب مفضل، وتُقبل الخبرة العملية المعادلة
- إجادة العربية والإنجليزية (إلزامي)
- خبرة في Active Directory وإدارة حسابات المستخدمين
تفاصيل الوظيفة
- المدينة: الرياض
- نمط العمل: حضور في المكتب
طريقة التقديم
افتح رابط التقديم الرسمي أدناه، وراجع تفاصيل الإعلان، ثم قدّم بسيرتك الذاتية المحدثة.
