تعلن مجموعة أكور عن وظيفة مشرف مكتب الاستقبال (Front Office Supervisor) للمواطنين السعوديين في فندق إس إل إس البحر الأحمر بدوام كامل، للإشراف على عمليات مكتب الاستقبال وضمان تجربة نزلاء سلسة.
نبذة عن الجهة
إس إل إس البحر الأحمر وجهة جديدة على ساحل البحر الأحمر تضم 150 مفتاحاً وخمسة منافذ للأطعمة والمشروبات ومنتجعاً صحياً، وهي ضمن محفظة إينسمور.
المهام الوظيفية
- الإشراف على عمليات الاستقبال اليومية من وصول ومغادرة وتخصيص غرف ومحاسبة.
- قيادة فريق الاستقبال وضمان اتساق مستوى الخدمة.
- استقبال كبار الضيوف والضيوف العائدين بتجربة شخصية.
- معالجة طلبات النزلاء وشكاواهم بمهنية ومتابعتها.
- إجراء الاجتماعات اليومية والتنسيق بين المناوبات.
- متابعة العمليات عبر نظام Opera Cloud PMS.
- التنسيق مع التدبير الفندقي والهندسة والحجوزات والأمن.
الشروط والمؤهلات
- الجنسية السعودية.
- خبرة من سنتين إلى 5 سنوات.
- يُفضّل خبرة إشرافية سابقة.
- دبلوم أو مؤهل في إدارة الضيافة يُعد ميزة.
- المرونة للعمل في المناوبات وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
تفاصيل الوظيفة
- الموقع: السعودية (فندق إس إل إس البحر الأحمر).
- نوع الدوام: دوام كامل في الموقع.
- الجهة المبلّغ إليها: مدير المناوبة.
- الوظيفة للسعوديين فقط.
- بيئة العمل: منتجع جديد يركّز على تجربة الضيافة الفاخرة.
- يشمل العمل ترقية الغرف وتشجيع النزلاء على برنامج الولاء.
طريقة التقديم
- افتح صفحة الإعلان عبر الرابط أدناه على منصة سبار.
- أنشئ حساباً مجانياً أو سجّل الدخول وأكمل سيرتك الذاتية.
- اضغط زر التقديم وتابع حالة طلبك.
