تعلن شركة نوزومي نتوركس (Nozomi Networks) المتخصصة في أمن الأنظمة الصناعية وإنترنت الأشياء عن وظيفة مهندس معتمد للعملاء (Designated Engineer) ضمن قسم الخدمات المهنية في المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الجهة
نوزومي نتوركس شركة رائدة في أمن التقنيات التشغيلية وإنترنت الأشياء، وتحمي البنى التحتية الحيوية والمؤسسات الصناعية والحكومية في أكثر من 68 دولة عبر منصة أمنية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
المهام الوظيفية
- العمل كحلقة الوصل التقنية الأولى مع العملاء المسندين إليك ودعم تشغيل المنصة وتحسينها.
- إجراء فحوصات دورية لسلامة المنصة وضبط إعدادات المستشعرات وتحسين التنبيهات وإدارة ترقيات النظام.
- تطبيق ميزات وتكاملات ولوحات متابعة واستعلامات مخصصة تحقق احتياجات العميل.
- إعداد وثائق وسير عمل خاصة بكل عميل وتقديم ورش نقل المعرفة حول الإصدارات الجديدة.
- تحليل الحوادث وفتح حالات الدعم وطلبات الاستبدال ومتابعتها حتى معالجة السبب الجذري.
- تقديم ملخصات أسبوعية للنشاط وخطط العمل للعملاء.
- التعاون مع مديري نجاح العملاء وفرق المنتج والهندسة ونقل ملاحظات الميدان.
الشروط والمؤهلات
- خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الاستشارات التقنية.
- معرفة بمفاهيم الشبكات (نموذج OSI وTCP/IP وVLAN) وأجهزة الشبكات مثل جدران الحماية والمحولات.
- معرفة بمبادئ الأمن السيبراني مثل Active Directory وتحليل PCAP.
- إلمام بأنظمة Windows وFreeBSD وUnix وLinux والمحاكاة الافتراضية والبرمجة النصية أو واجهات API.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل والتواصل، وإتقان اللغة الإنجليزية كتابة ومحادثة.
- تُفضّل الخبرة في بيئات وبروتوكولات الأنظمة الصناعية (OT/ICS) والشهادات مثل Security+ وNetwork+ وCCNA وGICSP.
تفاصيل الوظيفة
- جهة العمل: نوزومي نتوركس
- الموقع: المملكة العربية السعودية
- القسم: الخدمات المهنية – مهندسو الحلول
طريقة التقديم
يتم التقديم عبر صفحة الوظيفة الرسمية للشركة.
